2014年，民用安防成了行业一大热门，众多安防厂家纷纷推出了各自的民用安防产品，甚至有厂家以民用安防产品为跳板，进军网络营销模式。不过，这还不是最令人惊讶的事情;更让人吃惊的是，网络世界离不开的百度——“度娘”，也宣布推出民用安防产品，这对安防行业的传统厂家来说，这的确让人震撼。

　　民用产品推动难，不是技术达不到，而是运营和使用模式的滞后，一度让其使用体验达不到预期效果。而百度的加入，且不论其民用安防产品是OEM的，还是他们自己开发的，但他们以专业网络IT公司的身份来切入，安防行业的纯正血统安防厂家就不得不揪心了：民用安防需要很好的客户端体验感、灵活的存储、安全的数据应用，这里面更多的是软件技术。相对侧重硬件的安防厂家，软件是我们的一个薄弱环节，尤其在IT技术方面。而百度不但有成熟的IT技术、网络安全机制，他们还有庞大的云计算、云存储服务体系。

　　度娘要与传统安防厂家分割民用安防市场这块蛋糕，在此提及此事，不是说百度的民用已经开发得多好;但他们的背景，却是有很多值得传统安防厂家去借鉴的地方。虽然产品很重要，但使用体验更重要，谁能捕获到使用者的心声，谁才能在民用安防中如鱼得水。